I tuoi dati personali

Qui a colla, ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri clienti. In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE, utilizziamo i dati che raccogliamo sui nostri clienti legalmente per fornire il miglior servizio possibile. Accedendo a app.collatracking.com o alla nostra app mobile, verranno creati diversi token per rappresentare le tue informazioni di accesso, accelerando e semplificando il processo di accesso e proteggendo le tue credenziali. Questi token sono archiviati e protetti sul tuo dispositivo. colla memorizza il tuo nome utente/email e la password per scopi di accesso, che sono protetti e crittografati da AWS. https://aws.amazon.com/privacy. colla memorizza anche il tuo nome utente e i dati di localizzazione, come il tuo paese, fuso orario e lingua, per scopi di comunicazione. Non memorizziamo i dettagli bancari/della carta di credito e tutti i dettagli di pagamento sono crittografati e elaborati tramite Stripe (disponibile qui: https://stripe.com/gb/privacy). Le seguenti informazioni di pagamento sono gestite e archiviate da Stripe e accessibili da colla: nome utente, importi pagati, data di pagamento, data di registrazione, dati del tracker associato (es. IMEI del tracker e tipo di tracker) e informazioni sul metodo di pagamento, ESCLUSI il numero completo di 16 cifre della carta e il CVV/CVC. Potremmo usarle per ricerca, analisi, contabilità, scopi legali, test, monitoraggio, operazioni commerciali e per assistere con qualsiasi tua domanda.

Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere i tuoi dati personali con altre organizzazioni nelle seguenti circostanze:

1. Se la legge o un'autorità pubblica ci impone di condividere i dati personali.

2. Se la condivisione dei dati è assolutamente necessaria per prevenire o ridurre danni alla vita di un'altra persona.

3. Se abbiamo bisogno di condividere dati personali per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali (questo include la fornitura di dati personali ad altri ai fini della prevenzione delle frodi, della riduzione del rischio di credito).

Dati di geo-localizzazione

I dati di geo-localizzazione raccolti dall'attrezzatura di localizzazione GPS a marchio colla vengono salvati per gli ultimi dodici mesi e sono accessibili in-app o tramite il sito web. Questi dati sono protetti all'interno dell'infrastruttura del database MongoDB Atlas e la tua cronologia di localizzazione personale di 12 mesi è accessibile solo dal tuo account. Tuttavia, l'uso di dati aggregati non personali può essere condiviso con altre parti a scopo di analisi e per migliorare il nostro servizio. Non utilizzeremo o condivideremo questi dati per nessun altro scopo. I dati del tuo smartphone (app) e del tuo computer (sito web) vengono utilizzati per determinare la tua posizione geografica al solo scopo di visualizzare queste informazioni tramite ciascuno di questi canali. Dovrai autorizzare questo in-app e sul nostro sito web. Inoltre, potremmo utilizzarli per analisi statistiche e condividere tali dati aggregati non personali con altre parti. Non utilizzeremo o condivideremo questi dati per nessun altro scopo. Se non desideri che utilizziamo la tua posizione per gli scopi sopra indicati, devi disattivare i permessi di localizzazione per l'applicazione mobile o il sito web di colla nelle impostazioni del tuo telefono o del browser web.

Diritto di accesso alle tue informazioni personali

Hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te in molte circostanze, presentando una richiesta. Questo a volte viene chiamato "Richiesta di accesso del soggetto". Se concordiamo che siamo obbligati a fornirti (o a qualcuno per tuo conto) informazioni personali, te le forniremo gratuitamente e mireremo a farlo entro 1 mese dalla conferma della tua identità.

Chiederemo una prova di identità e informazioni sufficienti sulle tue interazioni con noi in modo da poter localizzare le tue informazioni personali.

Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci.

Pratiche di e-mail marketing

Puoi disattivare qualsiasi email di marketing utilizzando i link di disiscrizione in fondo alle email di marketing o nelle preferenze del tuo account.

Contattaci

Quando ci contatti tramite il modulo di contatto o e-mail, i tuoi dati personali vengono raccolti. I dati raccolti sono indicati come elencati nel rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono archiviati e utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla tua richiesta, stabilire un contatto e fornire assistenza tecnica.