Ihre persönlichen Daten

Wir bei colla setzen uns für den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden ein. Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) der EU verwenden wir die Daten, die wir über unsere Kunden sammeln, rechtmäßig, um den bestmöglichen Service zu bieten. Beim Einloggen in app.collatracking.com oder unsere mobile App werden mehrere Token erstellt, um Ihre Login-Informationen darzustellen. Dies beschleunigt und vereinfacht den Login-Prozess und schützt gleichzeitig Ihre Anmeldeinformationen. Diese Token werden auf Ihrem Gerät gespeichert und geschützt. colla speichert Ihren Benutzernamen/E-Mail und Ihr Passwort für Login-Zwecke, welche von AWS geschützt und verschlüsselt werden. https://aws.amazon.com/privacy. colla speichert auch Ihren Benutzernamen und Standortdaten, wie z. B. Ihr Land, Ihre Zeitzone und Sprache, für Kommunikationszwecke. Wir speichern keine Bank-/Kreditkartendaten, und alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt und über Stripe verarbeitet (verfügbar hier: https://stripe.com/gb/privacy). Die folgenden Zahlungsinformationen werden von Stripe verarbeitet und gespeichert und sind für colla zugänglich: Benutzername, gezahlte Beträge, Zahlungsdatum, Registrierungsdatum, zugehörige Tracker-Daten (z. B. Tracker-IMEI und Tracker-Typ) und Zahlungsmethodeninformationen, AUSSCHLIESSLICH der vollständigen 16-stelligen Kartennummer und des CVV/CVC. Wir können diese für Forschung, Analyse, Buchhaltung, rechtliche Zwecke, Tests, Überwachung, Geschäftsabläufe und zur Unterstützung bei Kundenanfragen verwenden.

Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Ihre persönlichen Daten unter den folgenden Umständen an andere Organisationen weitergeben:

1. Wenn das Gesetz oder eine Behörde vorschreibt, dass wir die persönlichen Daten weitergeben müssen.

2. Wenn die Weitergabe von Daten unbedingt notwendig ist, um Schaden für das Leben einer anderen Person zu verhindern oder zu mindern.

3. Wenn wir persönliche Daten weitergeben müssen, um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen (dies beinhaltet die Weitergabe persönlicher Daten an andere zum Zweck der Betrugsprävention und zur Reduzierung des Kreditrisikos).

Geolokationsdaten

Die von colla-eigenen GPS-Ortungsgeräten gesammelten Geolokationsdaten werden für die letzten zwölf Monate gespeichert und sind in der App oder über die Website zugänglich. Diese Daten werden in der MongoDB Atlas-Datenbankinfrastruktur gesichert, und Ihre persönliche 12-Monats-Standortchronik ist nur über Ihr Konto zugänglich. Die Verwendung nicht-persönlicher aggregierter Daten kann jedoch zu Analyse- und Serviceverbesserungszwecken an Dritte weitergegeben werden. Wir werden diese Daten nicht für andere Zwecke verwenden oder weitergeben. Daten sowohl von Ihrem Smartphone (App) als auch von Ihrem Computer (Website) werden verwendet, um Ihren geografischen Standort ausschließlich zu bestimmen, um diese Informationen Ihnen über jeden dieser Kanäle anzuzeigen. Sie müssen dies in der App und auf unserer Website autorisieren. Außerdem können wir diese für statistische Analysen verwenden und diese nicht-persönlichen aggregierten Daten an Dritte weitergeben. Wir werden diese Daten nicht für andere Zwecke verwenden oder weitergeben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Standort für die oben genannten Zwecke verwenden, sollten Sie die Standortberechtigungen für die colla Mobile Application oder Website in Ihren Telefon- oder Webbrowsereinstellungen deaktivieren.

Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Informationen

Sie haben in vielen Fällen das Recht, auf die persönlichen Informationen zuzugreifen, die wir über Sie speichern, indem Sie einen Antrag stellen. Dies wird manchmal als „Auskunftsersuchen der betroffenen Person“ bezeichnet. Wenn wir zustimmen, dass wir verpflichtet sind, Ihnen (oder einer Person in Ihrem Namen) persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen, werden wir diese Ihnen oder dieser Person kostenlos zur Verfügung stellen und dies innerhalb eines Monats nach Bestätigung Ihrer Identität tun.

Wir bitten um einen Identitätsnachweis und ausreichende Informationen über Ihre Interaktionen mit uns, damit wir Ihre persönlichen Informationen finden können.

Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

E-Mail-Marketing-Praktiken

Sie können sich von jeglichem E-Mail-Marketing abmelden, indem Sie die Abmeldelinks am Ende der Marketing-E-Mails oder in Ihren Kontoeinstellungen verwenden.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre persönlichen Daten erhoben. Die erhobenen Daten sind wie im jeweiligen Kontaktformular aufgeführt. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage, der Kontaktaufnahme und der technischen Unterstützung gespeichert und verwendet.